Erstens garantieren wir unsere Materialien und Prozesse auf der Grundlage der Bedingungen der Erstbestellung und der von Ihnen bereitgestellten Informationen. Jedes Teil wird von unseren Ingenieuren und der Qualitätskontrollabteilung streng kontrolliert und geprüft. Alle Streitigkeiten, die auf einer subjektiven Entscheidung beruhen, werden zur Kenntnis gebracht der Geschäftsleitung, die in gutem Glauben handelt, um Ihre vollste Zufriedenheit zu gewährleisten.

Auf diese Frage gibt es keine einheitliche Antwort, es gelten jedoch einige Regeln.Für Kunden in Australien ermöglichen die neuen CHAFTA-Vorschriften eine schrittweise Einführung der zollfreien Einfuhr nach Australien.Die Einfuhrzölle variieren stark zwischen den Ländern und hängen von der Art der importierten Ware ab.Die meisten Länder der Welt halten sich an die internationalen Codes des Harmonisierten Systems (HS), die praktisch alle kommerziellen Handelsgüter kategorisieren.

Rapid-Prototyping-Kunden müssen die ersten drei Bestellungen im Voraus bezahlen, danach erwägen wir eine 30-tägige Gutschrift.Außer in ganz besonderen Fällen ist für alle Werkzeugbestellungen eine Anzahlung von 50 % im Voraus erforderlich.Normalerweise muss der Restbetrag nach der T1-Genehmigung der Muster bezahlt werden.

Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, führen wir eine vollständige DFM-Prüfung (Design for Manufacturing) durch, um alle Probleme aufzuzeigen, die nach Ansicht unserer Ingenieure die Qualität Ihrer Teile beeinträchtigen könnten.

Alle eingehenden Materialien werden mit einer Reihe von Prüfgeräten geprüft und verifiziert.

Abschlussprüfberichte vor dem Versand.

Wir haben die Möglichkeit, Prüfdaten in Echtzeit mit Ihnen zu teilen, sodass wir gemeinsam an der Lösung etwaiger Qualitätsprobleme während der Produktion arbeiten können.

⦁ Unsere Standardbedingungen gelten „Ex Works“ (EXW) für Rapid Prototyping und reguläre Produktionsaufträge.Dies bedeutet, dass der Kunde für den Versand, die Zollabfertigung und alle anderen damit verbundenen Gebühren verantwortlich ist, sobald die Waren unser Gelände verlassen haben.

⦁ Für Expresssendungen verwenden wir „Delivered Duty Unpaid“ (DDU), was bedeutet, dass der Kunde für die Zahlung der Einfuhrzölle verantwortlich ist, wenn die Ware an Ihrem Bestimmungsort ankommt.

⦁ Hier sind einige allgemeine Toleranzrichtlinien:

⦁ Mit Metall bearbeitete Teile folgen ISO 2768-m (mittel) oder ISO 2768-f (fein).

⦁ Mit Kunststoff bearbeitete Teile folgen 2768-m (mittel).

⦁ Die allgemeine Toleranz für den Metall-3D-Druck beträgt +/- 0,5 mm

⦁ Beim Vakuumguss ist mit einer Schrumpfrate von +/- 0,15 % zu rechnen

⦁ Alle Herstellungs- und technischen Spezifikationen müssen in den 2D-Zeichnungen klar spezifiziert sein, um eingehalten zu werden.

⦁ Es gibt keine vorgegebenen Toleranzen, die für alle Prozesse und Materialien passen.In jedem Fall hängen die endgültigen Toleranzen Ihrerseits von einer Reihe von Faktoren ab, darunter unter anderem:

Teilegröße / Designgeometrie / Anzahl, Art und Größe der Features

Material(ien) / Oberflächenbeschaffenheit / Herstellungsverfahren

⦁ Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, überprüfen wir Ihren Entwurf und stellen einen Entwurf zur Fertigungsprüfung zur Verfügung. Dabei weisen wir auf alle Bereiche hin, in denen wir Ihre gewünschten Toleranzen möglicherweise nicht erreichen können.Es ist hilfreich, wenn Sie angeben können, in welchen Bereichen Ihres Entwurfs kritische Toleranzen eingehalten werden müssen und welche bei Bedarf leicht geändert werden können, um den Zeit- und Kostenaufwand zu reduzieren.

Wir bieten eine breite Palette an Veredelungsdiensten an, um Ihren Teilen nahezu jedes Aussehen und Gefühl zu verleihen.Wir bieten eine Vielzahl von Oberflächenveredelungen an, darunter Polieren, Lackieren, Eloxieren, Plattieren, Bürsten, Strahlen, Lasergravieren usw.

⦁ Hochwertige Teile können in nur 3–5 Tagen hergestellt werden, wenn Sie uns vollständige 2D- und 3D-CAD-Modelle zur Verfügung stellen.Komplexere Teile oder andere besondere Merkmale erfordern mehr Zeit.Fordern Sie ein Angebot an, um genauere Lieferzeiten für Ihr Projekt zu erhalten.

⦁ Was den Versand betrifft, erfolgen die meisten unserer Sendungen per Luftfracht, was von China nach Europa oder Nordamerika 3-5 Tage dauern kann.

⦁ Im Allgemeinen: für europäische Länder 3–4 Tage, für nordamerikanische Länder 4–5 Tage, für Australien 3–4 Tage, für südamerikanische Länder 5–7 Tage, für mittelasiatische Länder und nordafrikanische Länder 5–7 Tage.Im Allgemeinen nutzen wir für den Versand DHL, FedEx und UPS.

⦁ Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Lieferzeit aufgrund einiger Notsituationen unvorhersehbar ist und sich aufgrund von Hochsaison, Pandemie oder anderer höherer Gewalt verzögern kann.

Lieferzeiten werden in Kalendertagen angegeben.Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beginnen die angegebenen Lieferzeiten erst nach Fertigstellung und Bestätigung des Entwurfs für die Fertigungsprüfung und dem Beginn der tatsächlichen Produktion.

Wir werden jede Geheimhaltungs- oder Vertraulichkeitsvereinbarung unterzeichnen und einhalten.Darüber hinaus haben wir in unserer Fabrik die strikte Richtlinie, dass ohne ausdrückliche Genehmigung niemals Fotos vom Produkt eines Kunden gemacht werden dürfen.Letztendlich verlassen wir uns auf unseren Ruf, über viele Jahre mit Hunderttausenden einzigartiger Designs zu arbeiten und niemals zuzulassen, dass geschützte Informationen an Dritte weitergegeben werden.

Im Allgemeinen stellen wir unseren Kunden keine Zeichnungen zur Verfügung, da die technische Abteilung des Kunden für die Übermittlung von 2D- und 3D-CAD-Zeichnungen verantwortlich ist. In einigen Fällen können wir jedoch nach Eingang Ihrer Bestellung eine 2D-/3D-Zeichnung zur Fertigungsprüfung bereitstellen.